Ngày nay, chăm sóc khách hàng đã trở thành bộ phận không thể thiếu của các doanh nghiệp, công ty. Họ cùng với nhân viên kinh doanh làm nhiệm vụ kết nối, tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty tới khách hàng. Họ vừa phải đảm bảo lợi ích của công ty, vừa phải chăm sóc quyền lợi của khách hàng.
Tuy nhiên xã hội phát triển, không ít những đơn vị đã lợi dụng bộ phận chăm sóc khách hàng để bán những sản phẩm kém chất lượng, hay tư vấn những chương trình nhằm mục đích trục lợi, lừa đảo. Vì vậy, nghề chăm sóc khách hàng ngày càng gặp không ít khó khăn, định kiến, thậm chí cứ thấy cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng các hãng là khách hàng dập máy không nghe.
(Chăm sóc khách hàng là bộ phận không thể thiếu đối với mỗi công ty, doanh nghiệp hiện nay)
Tại ADLER các cô gái của phòng chăm sóc khách hàng được đào tạo để có nền tảng kiến thức tốt nhất, sẵn sàng hỗ trợ đúng, đủ cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Các cô gái còn là cầu nối mang nét đẹp của văn hóa, con người ADLER đến Khách hàng thông qua thái độ tư vấn tận tình, chu đáo. Họ góp phần xây dựng nên uy tín, hình ảnh thương hiệu ADLER trong suốt 14 năm qua.
(Nhân viên chăm sóc khách hàng Adler mang nét đẹp của văn hóa, con người Adler đến khách hàng)
Sự chân thành, nhiệt tình trong mỗi cuộc gọi chính là chìa khóa để ADLER mở cửa được trái tim khách hàng. Tất cả các cuộc gọi của ADLER được khách hàng đón nhận như những cuộc gọi từ người thân và nhiệt tình chia sẻ mọi thông tin.
ADLER còn được khách hàng nhớ số điện thoại, nhớ tên nhân viên chăm sóc qua giọng nói quen thuộc. Đây là động lực to lớn để các cô gái thêm yêu đời, yêu nghề.
(Sự yêu mến của Quý khách hàng chính là động lực to lớn của nhân viên CSKH Adler)
ADLER hy vọng Anh em nhôm kính cả nước sẽ luôn đồng hành, ủng hộ và khi nhận được những cuộc gọi từ chăm sóc khách hàng ADLER hãy tiếp tục nở một nụ cười thân thiện, trao đi một tín hiệu kết nối yêu thương, để các bạn thực hiện được tốt công việc hàng ngày của mình nhé.
Hotline: 0942.261.818
Fanpage: Nhôm Adler
Website: https://nhomchat.vn/